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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

住宿：俄式賓館

用車：當(dāng)?shù)芈糜斡密?/p>

用餐：俄式西餐、中餐

導(dǎo)服：優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)

門票費(fèi)：博物館、教堂

出境手續(xù)費(fèi)用：俄羅斯口岸建設(shè)費(fèi)、往返船票、健康證明（衛(wèi)檢）

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)

1. 用餐酒水、旅途中火車、汽車上的餐費(fèi)。

2. 俄羅斯歌舞表演

3. 司機(jī)、導(dǎo)游小費(fèi)：

4. 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；

5. 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會(huì)）；

6. 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

7. 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失

、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；

2、以行程中標(biāo)注的游覽時(shí)間為參考時(shí)間

3、行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

4、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用；

5、游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還。

6、補(bǔ)費(fèi)說明：如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

7、我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求

是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。